会員の方へ

サービス約款改定のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、株式会社東京個別指導学院が定める、ベネッセサイエンス教室、ベネッセ文章表現教室のサービス契約約款を2025年4月1日に改定し、同日付で適用いたします。

変更点は、新旧対照表にてご確認ください

2024年度年間日程

ベネッセサイエンス教室

【東京都】

【神奈川県】

※年中コースは毎年8月に開講します。

ベネッセ文章表現教室

ファミリーサイト

緊急連絡やお支払いのご確認、教材発注を行います。ご登録をお願いいたします。
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よくある質問

Q. お休みした場合、振替授業をうけることはできますか？　回数に制限はありますか？

A. 授業開始時刻前にご連絡いただければ、振替のご案内をいたします。詳しくは教室スタッフにご相談ください。とくに回数制限はございませんが、無断欠席の場合、ご対応いたしかねます。

Q. お休みをした場合、返金してもらえますか？

A. ご自身の都合によるお休みの場合、返金はいたしかねます。お休みが続くようであれば、教室スタッフにご相談ください。

Q. 退会の手続き方法を教えてください。

A. 最終受講月の前月末日までにお手続きいただきます。教室スタッフにご相談ください。
（例）8月までで受講を停止したい場合は 7 月 31 日まで

Q. 台風などの災害時は休講となりますか？

A. 公共交通機関が運休になるなど開校が困難な場合、休講となります。振替授業については別途ご連絡いたします。